Qui détient quel savoir ?
Quel savoir critique n'existe que dans les têtes, à quelle échéance de départ et pour quel dommage en cas de perte.
D'abord les fondations, ensuite l'outil
Des connaissances dispersées, des documents périmés et des droits imprécis peuvent compliquer l’adoption de l’IA. L’audit évalue ces prérequis dans un périmètre convenu et éclaire les prochaines décisions.
2 à 3 jours de conseil3 semaines jusqu'au rapportUtile même sans suite donnée
Ce que nous examinons dans votre entreprise
Quelles questions récurrentes restent sans réponse fiable ? Nous identifions détenteurs du savoir, sources et responsables de mise à jour. Un départ prévu justifie de préparer la transmission.
Les droits sont examinés avant l’intégration. Un accès technique ne constitue pas automatiquement une autorisation métier. Sources contradictoires, droits manquants et informations périmées font partie du contrôle.
Choisir la prochaine étape selon votre besoin
Company Brain : rendre le savoir utilisable
Partir d’un blocage précis. L’échange initial gratuit aide à choisir entre documentation, audit et pilote limité.
Comprendre le coût complet
Calculer séparément mise en place, exploitation et contrôle interne. Un calcul illustratif ne constitue pas une offre.
Évaluer le périmètre des projets
Distinguer travaux décrits et résultats établis. Un processus similaire ne garantit pas le même effet.
30 minutes en tête-à-tête — choisissez votre créneau
Au lieu d’une session hebdomadaire fixe, nous parlons directement de votre cas : un goulot d’étranglement concret, 30 minutes sur Zoom, gratuit et sans engagement.
30 minutes1:1Zoom
Après la réservation, vous recevez la confirmation avec le lien Zoom. Gratuit et sans engagement, sans obligation d’achat.
Trois questions auxquelles l'audit répond
Ce sont les questions rarement traitées en ligne, car elles supposent de connaître votre exploitation et non un produit.
Qui a le droit de voir quoi ?
État actuel et cible des droits d'accès, y compris ceux qui portent aujourd'hui plus loin qu'on ne le suppose.
Qu'est-ce qui doit rester à jour ?
Quel savoir est assez stable pour être consigné, et lequel doit toujours provenir du système de référence.
Trois semaines, quatre étapes
Deux à trois jours de conseil répartis sur trois semaines, du lancement au rapport.
1
Lancement
Objectifs, périmètre, interlocuteurs et cadre de protection des données. Une demi-journée.
2
Entretiens
Quatre à six échanges de 45 minutes : direction, deux ou trois détenteurs de savoir et un successeur opérationnel.
3
Inventaire
Documentation existante, lieux de rangement, systèmes et habilitations. Où le savoir ne vit-il que dans une tête ?
4
Analyse et restitution
Analyse, document écrit et une présentation de 90 minutes devant la direction.
Le document de restitution
De 15 à 25 pages, écrites pour décider et non comme rapport technique.
- Cartographie du risque de savoir : qui détient quel savoir critique, avec horizon et estimation de l'impact
- Les cinq processus au meilleur rapport entre risque de savoir et capacité à le sécuriser
- Matrice des droits : qui peut recevoir quelle information, et où le rangement actuel contredit cette règle
- Séparation selon la volatilité : ce qui est consigné et ce qui doit venir en direct du système de référence
- Feuille de route de mise en œuvre avec séquence, fourchette de charge et prérequis
- Évaluation faire ou acheter par processus : réalisation interne, logiciel standard ou introduction accompagnée
Deux ordres de marche
Toute la différence entre un système encore utilisé six mois plus tard et un système que plus personne n'ouvre.
L'outil d'abord
- Les licences sont achetées avant que les sources soient clarifiées
- L'assistant répond à partir de documents périmés
- Les droits d'accès n'apparaissent qu'en exploitation
- Personne n'assure la mise à jour et la confiance s'érode
Les fondations d'abord
- Sources, droits et responsables sont réglés avant l'achat
- Chaque réponse a une source de référence nommée
- Les habilitations font partie de la recette, non de l'accessoire
- La mise à jour est convenue avant la mise en service
Questions fréquentes
Faut-il d'abord une stratégie d'IA ?
Non. L'audit est la base de cette décision. Le résultat reste utile même si vous n'introduisez aucune IA ensuite, car les risques de savoir et les questions de droits existent indépendamment.
Allez-vous nous vendre votre propre logiciel ?
Non. Lorsqu'un outil est nécessaire, nous utilisons des solutions existantes et en répercutons le coût sans marge. Notre travail, c'est la mise en ordre avant et l'entretien après.
Que deviennent nos documents ?
L'inventaire a besoin de la structure et des emplacements, pas des originaux confidentiels. Le cadre de protection des données est arrêté au lancement et le traitement le respecte.
Combien coûte l'audit ?
C'est une prestation de conseil à prix ferme, selon la taille et le nombre de domaines retenus. Nous indiquons le prix exact lors du premier échange, avec le périmètre et les critères de recette.
Réception de l’audit des connaissances
- Chaque processus prioritaire possède des sources, un responsable, des groupes d’utilisateurs et des questions ouvertes documentés.
- La matrice distingue accès autorisés et interdits. Chaque risque ouvert a un responsable et une prochaine étape ; un audit ne constitue pas un test des droits en production.
- Direction et responsables examinent ensemble les livrables convenus. Une mise en œuvre ultérieure nécessite ses propres tests, validations et règles d’exploitation.
Décrivez un domaine, recevez une analyse
Décrivez un domaine de façon anonyme : quelles questions reviennent sans cesse, qui y répond aujourd'hui, et que se passe-t-il quand cette personne est absente ? Merci de ne transmettre ni données clients ni identifiants.
Lancer l’analyse de potentiel
Si vous souhaitez prioriser un vrai processus, quelques informations claires suffisent pour une première évaluation solide.