¿Quién posee qué conocimiento?
Qué conocimiento crítico existe solo en la cabeza de alguien, con qué horizonte hasta su salida y qué daño causaría perderlo.
Primero los cimientos, después la herramienta
El conocimiento disperso, los documentos obsoletos y los permisos poco claros pueden dificultar la adopción de IA. La auditoría evalúa estas condiciones en un alcance acordado y aporta una base para decidir los siguientes pasos.
2–3 días de consultoría3 semanas hasta el informeÚtil aunque no haya continuidad
Qué evaluamos en la empresa
¿Qué preguntas recurrentes no se responden hoy de forma fiable? Identificamos responsables, fuentes y mantenimiento. Un cambio de personal previsto es un motivo concreto para preparar el traspaso.
Los permisos se revisan antes de integrar. El acceso técnico no implica automáticamente un uso autorizado para el negocio. Se evalúan fuentes contradictorias, derechos ausentes e información obsoleta.
Elija el siguiente paso según su necesidad
Company Brain: conocimiento utilizable
Partimos de una dificultad concreta. La conversación inicial gratuita permite valorar si conviene ordenar la documentación, realizar una auditoría o un piloto acotado.
Comprenda el coste completo
Calcule por separado implantación, operación y revisión interna. Un cálculo ilustrativo no es una oferta.
Valore el alcance de los proyectos
Distinga el trabajo descrito de los resultados acreditados. Un proceso similar no garantiza el mismo efecto.
30 minutos 1:1 — elija su horario
En lugar de una sesión semanal fija hablamos directamente de su caso: un cuello de botella concreto, 30 minutos por Zoom, gratis y sin compromiso.
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Tres preguntas que responde la auditoría
Son las preguntas que rara vez se responden en internet, porque exigen conocer su operación y no un producto.
¿Quién puede ver qué?
Situación actual y deseada de los permisos, incluidos los que hoy alcanzan más lejos de lo que nadie supone.
¿Qué debe mantenerse al día?
Qué conocimiento es lo bastante estable para fijarse por escrito y cuál debe venir siempre del sistema de referencia.
Tres semanas, cuatro pasos
De dos a tres días de consultoría repartidos en tres semanas, desde el inicio hasta el informe.
1
Reunión inicial
Objetivos, alcance, interlocutores y marco de protección de datos. Medio día.
2
Entrevistas
De cuatro a seis conversaciones de 45 minutos: dirección, dos o tres poseedores de conocimiento y un sucesor operativo.
3
Inventario
Documentación existente, ubicaciones de archivo, sistemas y permisos. ¿Dónde vive el conocimiento solo en una cabeza?
4
Análisis e informe
Evaluación, documento escrito y una presentación de 90 minutos ante la dirección.
El documento final
De 15 a 25 páginas, escritas para decidir y no como informe técnico.
- Mapa de riesgo de conocimiento: quién posee qué conocimiento crítico, con horizonte temporal y estimación del impacto
- Los cinco procesos con mejor relación entre riesgo de conocimiento y capacidad de asegurarlo
- Matriz de permisos: quién puede recibir qué información y dónde el archivo actual contradice esa regla
- Separación por volatilidad: qué se fija por escrito y qué debe venir en vivo del sistema de referencia
- Hoja de ruta de implantación con secuencia, rango de esfuerzo y requisitos previos
- Evaluación de hacer o comprar por proceso: implantación propia, software estándar o introducción acompañada
Dos secuencias
La diferencia entre un sistema que se sigue usando seis meses después y otro que ya nadie abre.
Primero la herramienta
- Se compran licencias antes de aclarar las fuentes
- El asistente responde con documentos obsoletos
- Los permisos afloran solo en operación real
- Nadie se ocupa del mantenimiento y la confianza cae
Primero los cimientos
- Fuentes, permisos y responsables están resueltos antes de comprar
- Cada respuesta tiene una fuente de referencia con nombre
- Los permisos forman parte de la aceptación, no son un añadido
- El mantenimiento se acuerda antes de poner el sistema en marcha
Preguntas frecuentes
¿Necesitamos antes una estrategia de IA?
No. La auditoría es la base de esa decisión. El resultado sigue siendo útil aunque después no introduzca ninguna IA, porque los riesgos de conocimiento y las cuestiones de permisos existen igualmente.
¿Nos van a vender su propio software?
No. Cuando hace falta una herramienta usamos soluciones existentes y trasladamos su coste sin recargo. Nuestro trabajo es el orden previo y el mantenimiento posterior.
¿Qué ocurre con nuestra documentación?
El inventario necesita estructura y ubicaciones, no originales confidenciales. El marco de protección de datos se acuerda en la reunión inicial y el tratamiento lo sigue.
¿Cuánto cuesta la auditoría?
Es un servicio de consultoría a precio cerrado, según el tamaño y el número de áreas incluidas. Indicamos el precio concreto en la primera conversación, junto con el alcance y los criterios de aceptación.
Aceptación de la auditoría
- Cada proceso prioritario documenta fuentes, responsable, grupos de usuarios y cuestiones pendientes.
- La matriz distingue accesos permitidos y bloqueados. Cada riesgo pendiente tiene responsable y siguiente paso; una auditoría no es una prueba de permisos en producción.
- Dirección y responsables revisan juntos los entregables acordados. Una implantación posterior necesita pruebas, autorizaciones y reglas operativas propias.
Describa un área y reciba una valoración
Describa un área de forma anónima: qué preguntas se repiten, quién las responde hoy y qué ocurre cuando esa persona no está. Por favor, no envíe datos de clientes ni credenciales.
Iniciar análisis de potencial
Si quiere priorizar un proceso real, unas pocas entradas claras bastan para una primera evaluación sólida.