Wer trägt welches Wissen?
Welches unternehmenskritische Wissen liegt nur in Köpfen, mit welchem Zeithorizont bis zum Austritt und welchem Schaden bei Verlust.
Erst das Fundament, dann das Werkzeug
Verstreutes Wissen, veraltete Dokumente und unklare Zugriffsrechte können eine KI-Einführung erschweren. Das Wissens-Audit untersucht diese Voraussetzungen im vereinbarten Bereich und liefert eine Entscheidungsgrundlage für die nächsten Schritte.
2–3 Beratertage3 Wochen bis zum ReadoutErgebnis auch ohne Folgeauftrag nutzbar
Was wir im Unternehmen prüfen
Welche wiederkehrenden Fragen lassen sich heute nicht zuverlässig beantworten? Wir erfassen Wissensträger, Quellen und Pflegeverantwortliche. Ein geplanter Personalwechsel ist ein konkreter Anlass, Übergaben vorzubereiten.
Berechtigungen müssen vor der Anbindung geprüft werden. Ein Assistent darf aus einer technischen Freigabe nicht automatisch eine fachliche Erlaubnis ableiten. Quellenkonflikte, fehlende Rechte und veraltete Informationen gehören in die Prüfung.
Den nächsten Schritt passend zum Bedarf wählen
Company Brain: Wissen nutzbar machen
Ein konkreter Wissensengpass ist der Ausgangspunkt. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, ob Ordnung, ein Audit oder ein begrenzter Pilot weiterhilft.
Projektkosten vollständig einordnen
Einrichtung, laufender Betrieb und interne Prüfung getrennt kalkulieren. Ein Rechenbeispiel ist kein Angebot.
Umgesetzte Projekte einordnen
Projektumfang und tatsächlich belegte Ergebnisse unterscheiden. Ein ähnlicher Ablauf garantiert keine gleiche Wirkung.
30 Minuten 1:1 — Termin selbst wählen
Statt eines festen Wochentermins sprechen wir direkt über Ihren Fall: ein konkreter Engpass, 30 Minuten per Zoom, kostenlos und unverbindlich.
30 Minuten1:1Zoom
Nach der Buchung erhalten Sie die Bestätigung mit dem Zoom-Link. Kostenlos und unverbindlich, keine Kaufpflicht.
Die drei Fragen, die das Audit beantwortet
Es sind die Fragen, die online selten beantwortet werden, weil sie Betriebskenntnis verlangen statt Produktwissen.
Wer darf was sehen?
Ist- und Soll-Zustand der Zugriffsrechte, einschließlich der Freigaben, die heute weiter reichen als gedacht.
Was bleibt aktuell?
Welches Wissen stabil genug ist, um festgehalten zu werden, und welches immer aus dem führenden System kommen muss.
Ablauf in drei Wochen
Zwei bis drei Beratertage, verteilt über drei Wochen von Kickoff bis Readout.
1
Kickoff
Zieldefinition, Abgrenzung des Bereichs, Ansprechpartner und Datenschutzrahmen. Ein halber Tag.
2
Interviews
Vier bis sechs Gespräche à 45 Minuten: Geschäftsführung, zwei bis drei Wissensträger und ein operativer Nachfolger.
3
Bestandsaufnahme
Vorhandene Dokumentation, Ablagen, Systeme und Berechtigungen. Wo liegt Wissen ausschließlich im Kopf?
4
Auswertung und Readout
Analyse, schriftliches Dokument und eine 90-minütige Präsentation vor der Geschäftsführung.
Das Readout-Dokument
15 bis 25 Seiten, geschrieben für eine Entscheidung — nicht als Technikbericht.
- Wissensrisiko-Karte: welche Person trägt welches kritische Wissen, mit Zeithorizont und Schadenseinschätzung
- Die fünf Prozesse mit dem besten Verhältnis aus Wissensrisiko und Absicherbarkeit
- Rechte-Matrix: wer darf welche Auskunft erhalten, und wo widerspricht die heutige Ablage dieser Regel
- Trennung nach Aktualität: was festgehalten wird und was live aus dem führenden System kommen muss
- Umsetzungsfahrplan mit Reihenfolge, Aufwandsspanne und Voraussetzungen
- Make-or-buy-Einschätzung je Prozess: eigene Umsetzung, Standardsoftware oder begleitete Einführung
Zwei Reihenfolgen
Der Unterschied zwischen einem Projekt, das nach sechs Monaten noch genutzt wird, und einem, das niemand mehr öffnet.
Werkzeug zuerst
- Lizenzen werden gekauft, bevor die Quellen geklärt sind
- Der Assistent beantwortet Fragen aus veralteten Dokumenten
- Zugriffsrechte fallen erst im Betrieb auf
- Niemand ist für die Pflege zuständig, das Vertrauen sinkt
Fundament zuerst
- Quellen, Rechte und Zuständigkeiten sind vor dem Einkauf geklärt
- Jede Auskunft hat eine benannte führende Quelle
- Berechtigungen sind Gegenstand der Abnahme, nicht Beiwerk
- Pflege ist vereinbart, bevor das System in Betrieb geht
Häufige Fragen
Brauchen wir dafür schon eine KI-Strategie?
Nein. Das Audit ist die Grundlage für diese Entscheidung. Das Ergebnis ist auch dann nützlich, wenn Sie danach keine KI einführen — die Wissensrisiken und Rechtefragen bestehen unabhängig davon.
Verkaufen Sie uns dabei Ihre eigene Software?
Nein. Wo ein Werkzeug nötig ist, setzen wir bestehende Lösungen ein und reichen deren Kosten unverändert weiter. Unsere Leistung ist die Ordnung davor und die Pflege danach.
Was passiert mit unseren Unterlagen?
Für die Bestandsaufnahme genügen Struktur und Ablageorte, keine vertraulichen Originalinhalte. Der Datenschutzrahmen wird im Kickoff festgelegt, die Verarbeitung erfolgt auf dieser Grundlage.
Was kostet das Audit?
Es ist eine abgeschlossene Beratungsleistung zum Festpreis, abhängig von Größe und Anzahl der einbezogenen Bereiche. Den konkreten Preis nennen wir im Erstgespräch, zusammen mit Umfang und Abnahmekriterien.
Abnahme des Wissens-Audits
- Für jeden priorisierten Prozess sind Quelle, verantwortliche Person, Nutzergruppe und offener Klärungsbedarf dokumentiert.
- Die Rechte-Matrix unterscheidet erlaubte und gesperrte Zugriffe. Offene Risiken erhalten Verantwortliche und nächste Schritte; ein Audit ist noch kein produktiver Berechtigungstest.
- Geschäftsführung und Projektverantwortliche prüfen gemeinsam die vereinbarten Ergebnisse. Eine spätere Systemeinführung benötigt eigene Tests, Freigaben und Betriebsregeln.
Bereich beschreiben, Einordnung erhalten
Beschreiben Sie einen Bereich anonymisiert: Welche Fragen kommen immer wieder, wer beantwortet sie heute, und was passiert, wenn diese Person nicht da ist? Bitte keine Kunden- oder Zugangsdaten senden.
Potenzialanalyse starten
Wenn Sie einen Prozess konkret priorisieren wollen, reichen wenige Angaben für eine belastbare erste Einschätzung.