KI-Agenten.shopRückrufassistent für Handwerksbetriebe
Wer auf dem Gerüst steht, kann nicht ans Telefon. Der Rückrufassistent übernimmt, wenn niemand abnimmt: Er bietet dem Anrufer WhatsApp oder SMS an, stellt feste Fragen und schickt Ihnen eine Zusammenfassung aufs Handy. Mit Paket M beantwortet er zusätzlich Bewerbungen.
Rufumleitung bei NichtannahmeWhatsApp oder SMSFür Betriebe in DACH, auf Deutsch
Das Problem: Das Telefon klingelt, während Sie arbeiten
Im Handwerk liegen Anfragen und Arbeit zeitlich übereinander. Wer gerade auf der Baustelle ist, verpasst Anrufe – und Bewerbungen bleiben liegen, bis abends Zeit ist.
Verpasste Anrufe
Kunden erreichen niemanden und rufen den nächsten Betrieb an. Ein Rückruf am Abend kommt oft zu spät oder erreicht niemanden mehr.
Unbeantwortete Bewerbungen
Bewerbungen bleiben tagelang ohne Antwort, obwohl jede Fachkraft gebraucht wird.
16.270 · 10.941
Fachkräftelücke laut KOFA Kompakt 07/2026
Bauelektrik: 16.270 Stellen. Sanitär, Heizung, Klima (SHK): 10.941 Stellen. Quelle: Kompetenzzentrum Fachkräftesicherung (KOFA), KOFA Kompakt 07/2026 – PDF öffnen.
So läuft Paket S ab
Vier feste Schritte. Der Assistent führt kein freies Gespräch, sondern eine abgestimmte Fragestrecke.
1
Rufumleitung bei Nichtannahme
Nimmt im Betrieb niemand ab, leitet Ihre bestehende Nummer den Anruf auf die Assistenten-Nummer um.
2
Kurze Ansage
„1 = WhatsApp, 2 = SMS“. Mit dem Tastendruck willigt der Anrufer ein, per Nachricht kontaktiert zu werden.
3
Feste Fragestrecke
Per Nachricht fragt der Assistent nach Anliegen, Ort, Dringlichkeit, einem Foto und dem Namen.
4
Zusammenfassung aufs Meister-Handy
Sie erhalten die Angaben gebündelt, Notfälle sind markiert. Bei Gasgeruch bekommt der Anrufer sofort einen Sicherheitshinweis.
Was der Assistent bewusst nicht tut
Die Entscheidung bleibt beim Betrieb. Der Assistent sammelt Angaben, er beurteilt nichts.
- Keine Gesprächsaufzeichnung
- Keine Diagnose des Schadens oder Problems
- Keine Preisangaben
- Keine Terminzusagen
Paket M: zusätzlich Bewerbungen beantworten
Paket M enthält alles aus Paket S und einen Bewerberassistenten. Er trifft keine Auswahl und verschickt keine Absagen – das entscheiden Sie.
1
Formular und Rückmeldung in unter 1 Minute
Bewerber geben ihre Daten ein und willigen in die Kontaktaufnahme per WhatsApp ein. Der Assistent meldet sich automatisch in unter 1 Minute.
2
3–5 Kurzfragen
Kurze, mit Ihnen festgelegte Fragen zu Erfahrung und Verfügbarkeit.
3
Kennenlerntermin
Der Bewerber wählt einen Termin aus Ihren festen Zeitfenstern.
4
Übersicht an den Meister
Sie erhalten die Angaben gebündelt und entscheiden selbst über das weitere Vorgehen.
Inklusive in beiden Paketen
Einrichtung und Betrieb kommen aus einer Hand.
- Einrichtung beim Betrieb mit eigener Nummer und eigenem WhatsApp-Absender des Betriebs
- Texte im Ton Ihres Betriebs
- Einweisung (30 Minuten)
- Betrieb und Monitoring
- Monatsbericht
- AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO
Pakete und Preise
Alle Preise netto zzgl. ggf. anfallender Steuern. Nur für Unternehmen (B2B). Ab 80 % des Kontingents erhalten Sie einen Hinweis; es gibt keine automatische Nachberechnung.
| Leistung | Paket S | Paket M |
|---|---|---|
| Einrichtung (einmalig) | 990 € | 1.490 € |
| Betrieb | 149 €/Monat | 249 €/Monat |
| Umfang | Rückrufassistent | Rückrufassistent + Bewerberassistent |
| Kontingent pro Monat | 150 Gesprächsverläufe | 150 Kunden- + 50 Bewerberverläufe |
| Laufzeit | Mindestens 1 Monat, danach monatlich kündbar | Mindestens 1 Monat, danach monatlich kündbar |
| Pilotaktion | Die ersten 5 Betriebe erhalten 50 % auf die Einrichtung (solange verfügbar) | Die ersten 5 Betriebe erhalten 50 % auf die Einrichtung (solange verfügbar) |
Paket S: Rückrufassistent
990 € Einrichtung + 149 €/Monat, netto
- Rufumleitung, Ansage und feste Fragestrecke per WhatsApp oder SMS
- Zusammenfassung aufs Meister-Handy, Notfälle markiert
- 150 Gesprächsverläufe pro Monat
„Direkt buchen“ führt zur Zahlungsseite von Stripe. Nur für Unternehmen. Gebühren der Telefon- und WhatsApp-Anbieter werden vorab transparent besprochen.
Paket M: Rückruf- und Bewerberassistent
1.490 € Einrichtung + 249 €/Monat, netto
- Alles aus Paket S
- Bewerbungsformular, Kurzfragen und Kennenlerntermin aus festen Zeitfenstern
- 150 Kunden- + 50 Bewerberverläufe pro Monat
„Direkt buchen“ führt zur Zahlungsseite von Stripe. Nur für Unternehmen. Gebühren der Telefon- und WhatsApp-Anbieter werden vorab transparent besprochen.
Nicht enthalten
Damit klar ist, was Sie bekommen – und was nicht.
- KI-Annahme echter Telefongespräche
- Anbindung an Branchensoftware
- Werbebudget
- Videoproduktion
- Garantie auf Anbieterfreigaben (Meta, Twilio)
- Garantie auf Mehrumsatz
Live-Demo: einen KI-Assistenten anrufen
Sie möchten hören, wie sich ein KI-Assistent anfühlt? Rufen Sie unsere KI-Agenten-Hotline an.
Für wen das Angebot gilt
Der Rückrufassistent richtet sich an Handwerksbetriebe in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Erstgespräch, Einrichtung und die Texte des Assistenten sind auf Deutsch.
Diese Seite steht trotzdem vollständig in sechs Sprachen bereit, damit jede Leserin und jeder Leser das Angebot und seine Grenzen nachvollziehen kann.
Häufige Fragen
Muss ich meine Telefonnummer wechseln?
Nein. Ihre bestehende Nummer bleibt. Nimmt niemand ab, leitet eine Rufumleitung den Anruf auf die Assistenten-Nummer um.
Wie schnell ist der Assistent eingerichtet?
Nach der Zahlung planen wir die Einrichtung gemeinsam mit Ihnen. Die Dauer hängt von den Freigaben durch Meta (WhatsApp) und Ihren Telefonanbieter ab. Eine feste Zusage zur Dauer geben wir deshalb nicht.
Was kosten WhatsApp und Telefonie zusätzlich?
Rufnummer und WhatsApp-Gebühren laufen über Konten Ihres Betriebs. Gebühren der Telefon- und WhatsApp-Anbieter werden vorab transparent besprochen.
Wie sind Datenschutz und Einwilligung geregelt?
Anrufer willigen per Tastendruck in die Kontaktaufnahme per WhatsApp oder SMS ein, Bewerber im Formular. Gespräche werden nicht aufgezeichnet. Ein AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO ist enthalten.
Wie kann ich kündigen?
Die Mindestlaufzeit beträgt 1 Monat. Danach ist der Vertrag monatlich kündbar.
Für wen ist der Rückrufassistent nicht geeignet?
Für Privatpersonen (das Angebot gilt nur für Unternehmen), für Betriebe, die eine KI-Annahme echter Telefongespräche oder eine Anbindung an Branchensoftware brauchen, für Betriebe, die Bewerber automatisch auswählen oder absagen lassen möchten, und für Betriebe außerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz bzw. ohne deutschsprachige Kundenkommunikation.
Gibt es eine Förderung?
Je nach Bundesland können Digitalisierungsförderungen (z. B. Digitalbonus Bayern) in Frage kommen. Den Antrag stellt der Betrieb; eine Zusage können wir nicht geben.
Potenzialanalyse starten
Wenn Sie einen Prozess konkret priorisieren wollen, reichen wenige Angaben für eine belastbare erste Einschätzung.