面向手工业企业的回电助手
站在脚手架上的人没法接电话。无人接听时,回电助手接手:它为来电者提供 WhatsApp 或短信选项,提出固定问题,并把摘要发到您的手机。M 套餐还会回复求职申请。

问题:您工作时电话在响
在手工业中,咨询和施工同时发生。人在工地就会错过来电,求职申请也只能等到晚上有空时再处理。
未接来电
客户联系不上任何人,就会打给下一家企业。晚上回电往往为时已晚,或者已经联系不上对方。
未回复的求职申请
求职申请几天都得不到回复,而每一位技术工人都很紧缺。
KOFA Kompakt 07/2026 中的技术工人缺口
建筑电气:16,270 个岗位。卫浴、供暖与空调(SHK):10,941 个岗位。来源:德国技术工人保障能力中心(KOFA),KOFA Kompakt 07/2026 – 打开 PDF(德语)。
S 套餐的流程
四个固定步骤。助手不进行自由对话,而是按照事先商定的问题清单进行。
无人接听时呼叫转移
企业内无人接听时,您现有的号码会把来电转移到助手号码。
简短语音提示
“按 1 = WhatsApp,按 2 = 短信”。来电者按键即表示同意通过消息联系。
固定问题清单
助手通过消息询问需求、地点、紧急程度、一张照片和姓名。
摘要发送到师傅手机
您会收到汇总信息,紧急情况会被标出。如来电者反映有燃气味,会立即收到安全提示。
助手刻意不做的事
决定权始终在企业手中。助手只收集信息,不做任何判断。
- 不录音
- 不诊断损坏或问题
- 不报价
- 不承诺预约时间
M 套餐:另外回复求职申请
M 套餐包含 S 套餐的全部内容,并增加求职者助手。它不筛选候选人,也不发送拒绝通知——由您来决定。
求职表单与 1 分钟内回复
求职者填写信息,并同意通过 WhatsApp 联系。助手会在 1 分钟内自动回复。
3–5 个简短问题
与您共同确定的关于经验和可到岗时间的简短问题。
见面时间
求职者从您设定的固定时间段中选择一个时间。
汇总发给师傅
您会收到汇总信息,并自行决定下一步。
两个套餐均包含
设置与运营由同一方负责。
- 在企业现场设置,使用企业自己的号码和 WhatsApp 发送账号
- 按您企业的语气撰写文本
- 使用培训(30 分钟)
- 运营与监控
- 月度报告
- 依据 GDPR 第 28 条的数据处理协议
套餐与价格
所有价格均为不含税价格,另加适用税费。仅面向企业(B2B)。用量达到 80% 时会收到提醒,不会自动追加收费。
| 项目 | S 套餐 | M 套餐 |
|---|---|---|
| 设置费(一次性) | 990 欧元 | 1,490 欧元 |
| 运营费 | 每月 149 欧元 | 每月 249 欧元 |
| 范围 | 回电助手 | 回电助手 + 求职者助手 |
| 每月额度 | 150 个对话流程 | 150 个客户流程 + 50 个求职者流程 |
| 期限 | 最短 1 个月,之后可按月取消 | 最短 1 个月,之后可按月取消 |
| 试点优惠 | 前 5 家企业的设置费享受 50% 折扣(名额有限) | 前 5 家企业的设置费享受 50% 折扣(名额有限) |
不包含
让您清楚知道包含什么、不包含什么。
- 由 AI 接听真实电话
- 与行业软件对接
- 广告预算
- 视频制作
- 保证服务商审批通过(Meta、Twilio)
- 保证增加营业额
实时演示:给 AI 助手打电话
想听听 AI 助手是什么感觉?请拨打我们的 KI-Agenten 热线。
本服务面向谁
回电助手面向德国、奥地利和瑞士的手工业企业。初次咨询、设置以及助手的文本均使用德语。
我们仍以六种语言完整发布本页面,让每位读者都能了解该服务及其限制。
常见问题
我需要更换电话号码吗?
不需要。您现有的号码保持不变。无人接听时,呼叫转移会把来电转到助手号码。
助手多快能设置好?
付款后,我们会与您共同规划设置。所需时间取决于 Meta(WhatsApp)和您的电话服务商的审批,因此我们不承诺固定时长。
WhatsApp 和电话需要额外付费吗?
电话号码和 WhatsApp 费用通过您企业自己的账户支付。电话和 WhatsApp 服务商收取的费用会事先透明沟通。
数据保护和同意如何处理?
来电者通过按键同意以 WhatsApp 或短信联系;求职者在表单中表示同意。通话不会被录音。包含依据 GDPR 第 28 条的数据处理协议。
如何取消?
最短期限为 1 个月,之后可按月取消。
回电助手不适合哪些人?
不适合个人(本服务仅面向企业);不适合需要 AI 接听真实电话或与行业软件对接的企业;不适合希望自动筛选或拒绝求职者的企业;也不适合德国、奥地利和瑞士以外或没有德语客户沟通的企业。
有补贴吗?
视德国联邦州而定,可能适用数字化补贴(例如 Digitalbonus Bayern)。申请由企业自行提交;我们无法保证获批。