KI-Agenten.shop销售方及范围
销售方为 Culturetek Pte. Ltd.，UEN 202411392W，6 Raffles Quay, #14-02, Singapore 048580，新加坡；kai@ki-agenten.shop。本特别条款适用于技能下载与安装支持，与网站一般条款冲突时优先适用。不向账单国家为新加坡的客户销售。
产品与前提
单项产品包括所述技能、说明与模板。完整套装含所购版本的 24 项技能及六个协调器，不含所有未来产品。ZIP 和说明为德语，技术名称可能为英语。须自备兼容 AI 主机与账户；可选安装器需 Python 3.10+。不含模型、API、平台及运行费用。角色蓝图不是托管的自主服务。
价格与合同
单项 9.99 欧元，套装 149.90 欧元，支持一小时 99.00 欧元，均为包含适用税费的一次性最终价格。下单前根据核实的账单信息显示净额、税额和总额，无自动续费。产品页面为要约邀请，付费下单构成您的要约，我们明确接受订单时合同成立，仅收到通知不构成接受。
许可
全额付款后，获得所购版本供一名自然人或一个法人及其员工使用的非独占、永久许可。允许内部复制、备份和修改；可用于自用或客户工作，并在不侵犯第三方权利的前提下商业使用成果。禁止转售、公开发布或分享技能文件、再许可或建立竞争性下载库。法定强制使用权不受影响。我们不取得您输入或输出的权利。
交付
确认付款并提供合同确认后在账户开放下载。消费者如需立即下载，须另行明确同意提前履行并确认撤回权丧失，否则 14 天后开放。请保存 ZIP 与合同确认。下载损坏请通过热线或聊天报告，法定救济不受影响。
消费者撤回
消费者可自合同成立起 14 天内无理由撤回，通过上述邮寄或邮箱地址发送明确声明即可，在期限内发送即有效。收到撤回后不无故拖延且最迟 14 天内原路退款，另有明确约定除外，不收退款费。数字内容仅在取得提前履行明确同意、丧失权利确认并提供法定合同确认后，开始交付时撤回权终止。支持服务仅在完全履行且具备所需明确声明后终止。若要求提前开始支持后撤回，仅须支付依法应付的已履行部分合理费用。
可选撤回表
致 Culturetek Pte. Ltd., 6 Raffles Quay, #14-02, Singapore 048580, kai@ki-agenten.shop：我/我们撤回关于以下商品/数字内容/服务的合同：___。下单日期：___。姓名：___。地址：___。日期：___。仅纸质声明签名：___。删除不适用内容；使用此表自愿。
安装支持
技能下载价格不包含个人支持。一般问题可通过我们的支持热线及聊天咨询。安装及其他个人帮助须另行预约，每小时 99.00 欧元；完整套装同样适用。法定缺陷救济权利不受影响。 每次购买含 60 分钟远程安装、配置和首次测试帮助，无订阅或自动加收费用。额外时间须另行约定及订购。不含定制开发、安装之外培训及持续维护。需自备设备、网络和合法访问权限。凭据由您输入，录制需另行同意。不保证特定技术结果，但将谨慎履行约定支持。产品缺陷的法定救济无需购买支持。
预约与取消
购买支持服务后，我们将与您协商60分钟的预约。已公布的空闲时间可直接在账户中预约。 开始前可免费取消或改期一次，开始前取消的未使用时段退款。未出席不会自动额外收费，后续预约与支持人员协商。如我们无法履约，可选择替代时间或退款。法定撤回权保留。
缺陷、更新与责任
法定符合性、担保及必要更新权利完整保留。请提供版本和错误信息。新一代产品及定制开发不自动包含。使用前须检查 AI 结果，不保证收入、传播量或商业成果。不排除任何法定强制责任。
数据与适用法
订单和账单数据用于合同履行，详见网站隐私政策。未经授权不得将个人或机密数据上传外部 AI。适用德国法，不适用联合国销售公约，但保留通常居住地的强制消费者保护及法定管辖权。提供六种语言，翻译不削减法定权利。我们无意愿亦无义务参加消费者争议调解机构程序。