对请求进行分类
按预先定义的类别识别请求;目标模糊或相互冲突时需要澄清。
编排协调步骤及交接。路由可以采用固定规则或模型判断;接入的业务系统必须实际执行权限控制。
固定规则、单个智能体或统一控制层:根据任务及依赖关系选择。
审批、日志和升级处理需要具体实现及测试,包括拒绝访问与故障情况。
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应根据流程实施并测试这些控制;加入控制器并不会自动提供它们。
按预先定义的类别识别请求;目标模糊或相互冲突时需要澄清。
记录相关步骤、错误和重试;尽量减少敏感内容,并明确保存期限。
与原流程比较处理时间、结果质量、返工及运行成本。
应根据流程实施并测试这些控制;加入控制器并不会自动提供它们。
两者并不互斥。工作流可以按固定步骤协调模型、工具和审批;智能体流程由模型在限定范围内选择下一步。应根据具体任务选择方式。
固定规则、单个智能体或统一控制层:根据任务及依赖关系选择。 上线前测试正常情况、错误、模糊输入、重试和人工交接。增加智能体应有足以抵消审核及运行成本的收益。
编排协调步骤及交接。路由可以采用固定规则或模型判断;接入的业务系统必须实际执行权限控制。 固定规则、单个智能体或统一控制层:根据任务及依赖关系选择。
只有在代表性任务的对比中显示出优势时,多模型方案才可能值得采用。应评估质量、延迟、总成本和运维工作量。更换供应商需要兼容接口、数据导出、合同审查及重新测试。隐私取决于具体产品、协议和数据流,不能仅凭模型名称判断。市场份额不能证明您的企业必须采用多模型策略。
多个智能体可以分担子任务并交换中间结果,但也可能产生矛盾输出、重复操作和额外成本。应明确职责、共享数据状态、停止规则及人工审批。与更简单的流程进行对比;可靠性是否提高需要测量验证。
实施与运行可以由内部团队、合作伙伴或双方共同负责。企业仍需指定数据、审批和验收负责人。应明确服务、维护、访问及交接;外部机构不能替代这些职责。
这是说明性流程,并非客户成果:先分类请求,再读取获准上下文并生成回复草稿。固定工作流可以控制这一顺序。若案例需要灵活调查,可由智能体选择工具。退款或发送须遵守既定审批;缺少数据时交给负责人。
市场估计并不规定单个企业应采用的架构。
市场估计并不规定单个企业应采用的架构。
Anthropic 建议先采用简单方案,仅在收益得到验证时增加智能体复杂性。这是供应商观点,并非独立基准测试。
Menlo Ventures 估计,2025 年 Anthropic、OpenAI 和 Google 的合计份额为 88%。研究资料包括美国使用 AI 的企业中的 495 位决策者。份额基于加权 API 使用情况和财务数据估算,并不能证明每家企业都采取多模型策略。
历史群体 ROI:Microsoft 委托的 IDC 2024 年研究,并非单个项目的预测。